מדיניות החזרות והחלפות
אנו ב-Sportit.co.il פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א-2010.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!ביטול עסקה לפני משלוח
אם ההזמנה טרם נשלחה—ניתן לבטל ללא עלות. הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום בתוך 7 ימי עסקים.
החזרת מוצר לאחר קבלת המשלוח
- ניתן להחזיר בתוך 14 ימים ממועד הקבלה.
- המוצר לא בשימוש, לא נפגם, ובאריזתו המקורית ככל הניתן.
- יש לצרף קבלה/הוכחת קניה.
יוחזר סכום העסקה בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך). דמי משלוח יוחזרו רק במקרה של פגם/טעות שלנו.
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
- פריטים שיוצרו/הותאמו אישית.
- מוצרים אישיים/היגייניים (כגון ביגוד תחתון, רפידות וכד’).
- פריטים שנעשה בהם שימוש או שנפתחו באופן שאינו מאפשר מכירה חוזרת.
מוצר פגום או שגוי
יש לפנות אלינו בתוך 48 שעות לקבלת החזר מלא/החלפה, כולל עלויות משלוח.
אופן ביצוע ההחזרה
החזרה תתואם מראש לשילוח למחסן/מסירה ידנית במוקד (אם קיים).
שירות לקוחות
דוא״ל: reutgold3@gmail.com
טלפון: 074-749-5467
שעות פעילות: א׳–ה׳ 9:00–17:00